Si votre vidéo n'est pas disponible dans les applications Kinomap, c'est pour l'une des raisons suivantes :
- La vidéo ne respecte pas les normes en matière de qualité vidéo : vidéo stabilisée, avec une exposition correcte, sans obstacles et dans le sens de la route
- La distance et la durée sont trop courtes : minimum 30 secondes et 200 mètres
- La vitesse vidéo n'est pas adaptée au cyclisme ou à l'aviron. (exemple : vidéos enregistrées depuis une voiture)
Par exemple, cette vidéo n'est pas approuvée pour une seule raison :
Elle a été enregistrée depuis l'arrière du vélo.
Par ailleurs, sachez que nous avons besoin d'un délai moyen de 24/48 heures le temps de procéder au traitement de la vidéo si celle-ci respecte les conditions ci-dessus.
Note : Si vous n'êtes pas d'accord avec le statut de votre vidéo ou que vous souhaitez obtenir plus de détails, vous pouvez nous envoyer un mail à support@kinomap.com.