Il est possible de s'abonner via le système d'achats intégrés d'Apple et d’Android Dans ce cas, la gestion de votre abonnement se fait directement dans l'Apple Store ou le PlayStore et non depuis notre site internet.
Il existe une différence entre l'achat in-app et l'achat classique sur le SITE WEB :
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Lorsque vous vous abonnez depuis le système d'achat in-app, Apple et Android lient le service acheté à l'appareil qui a été utilisé pour s'abonner
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Lorsque vous vous abonnez depuis le site web, l'abonnement est lié à votre compte Kinomap, que vous pouvez utiliser sur n'importe quel appareil sans action spécifique
Si l'application vous invite à vous abonner alors que vous l'êtes déjà, deux cas sont possibles :
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Vous venez de réinstaller Kinomap sur votre appareil
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Vous avez installé Kinomap sur un appareil différent de celui utilisé lors de l'achat. Assurez-vous tout d'abord que ce nouvel appareil dispose du même compte Apple ou Google que celui utilisé lors de l'achat initial
- Rendez-vous dans le menu “Profil”, puis cliquez sur le bouton bleu “S'abonner maintenant” :
- Comme vous le voyez sur l'écran ci-dessous, un bouton “Restaurer” est visible tout en bas, il suffit de cliquer sur ce bouton et de suivre les étapes
Commentaires
2 commentaires
je me suis abonner a kinomap le 5 décembre pour un an prélèvement fait sur le compte le 7 décembre ,hier soir quand j'ai voulu m'entrainer il me demande de m'abonner
impossible d'avoir une personne de chez kinomap pour résoudre le problème
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