Si vous avez un Racer S de première génération, avec un numéro d'article 7988-700 et une version de firmware V1R23, vous pourriez avoir besoin de faire une mise à jour de votre console si vous voyez une valeur Watt de 0 (la cadence est ok).
Ce processus ne peut pas être fait par les utilisateurs eux-mêmes mais un processus est disponible auprès du service client de Kettler.
Notez que la plupart des Racer S sont ok.
Comment détecter la version du firmware concerné par le problème ?
Lors de la recherche d'un périphérique Bluetooth, le mode Bluetooth de Racer affiche un symbole d'antenne au lieu d'un anneau bleu-blanc.
Ensuite, il faudra rechercher un périphérique BT avec le nom "Racer S xxxx" ("acer" inscrit en minuscule) au lieu de "RACER S xxxx" dans les paramètres du smartphone/tablette.
Si votre modèle est concerné, veuillez nous contacter à support@kinomap.com avec votre numéro de série.
Seules les consoles dans ce cas seront traitées.
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