Direkt in der App gibt es in den Einstellungen ein Menü "Hilfe", in dem du dich zur Webseite weiterleiten lassen kannst, um die Antwort auf deine Frage auf unserer Support Seite zu finden. Falls du weiterhin Hilfe benötigst, wende dich bitte per E-Mail an unser Support-Team.
Ich habe ein technisches Problem, wo kann ich Hilfe bekommen?
Kommentare
6 Kommentare
Ich habe seit einigen Tagen ein Horizon Z Laufband mit der Kinomap auf meinem iPhone verbunden. Ich habe in der App auch meine Apple Watch als zusätzlicher Sensor für den Puls hinzugefügt. Leider funktioniert der Pulssensor in der Kinomap App nicht und auch nicht auf der Watch. Ich habe die Datenschutzeinstellung für die Pulsmessung in der App aktiviert.
Was könnte das Problem sein. Es ist auch bei meiner Frau so. Beide haben wir ein Abo.
Guten Tag kann nicht mehr in meine kinomap einloggen brauche ihre hilfe meine Email Adresse ist RainerSeemann64@web.de
Guten Morgen ,ich habe Kinomap App geladen leider ich kann mich nicht anmelden. Kommt jedes mal "Anmeldung nicht möglich". Meine E-Mail Adresse ist zadra62@gmx.de
Mit freundlichen Grüßen
Chris
Bei mir das gleiche. Kann nicht nicht mehr anmelden in der App. Gibt es eine Lösung?
Guten Tag!
KAnn mir endlich wer erklären ob es Antworten auf diese Probleme gibt.
Ich kann mich auch nicht anmelden, auf der APP, obwohl ich schon ein Konto habe.
Außerdem lässt sich "Noch kein Konto" gar nicht anklicken!!!!
Bitte um Unterstützung
J. Lang
Guten Tag, ich bin als Kunde auf der Webseite registriert und habe versucht, mich über die App (mit den gleichen Daten) anzumelden. Leider schreibt er Fehler 904 "Bei der Anfrage ist ein Fehler aufgetreten"
Bitte um Unterstützung
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.